SEO, “arama motoru optimize edici” kelimelerinin baş harflerinden oluşmuştur. SEO’nun temel amacı tanımladığınız anahtar kelimeler sayesinde e-ticaret sitenizin arama motorlarında üst sıralarda çıkmasını sağlamaktır. Anahtar kelimeler sayesinde e-ticaret siteniz hedef kitleye daha çabuk ulaşır. SEO arama motorlarında e-ticaret sitenizi üst sıralarda göstererek firmanıza prestij sağlar, kullanıcılar üst sıralardaki firmaların iş hacminin yüksek olduğunu ve işinde uzman olduğunu algılar.

SEO’nun sadece arama motorlarından ibaret olduğunu düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Tutulan istatistikler, ürün verimlilikleri, müşteri tercih ve eğilimleri hakkında bilgi edinmenizi sağlar, uzun vade strateji planlamaları için veri tabanı oluşturur. Adınızı Google’da yazdınız ve bir forumda veya gazetede hakkınızda yazılmış, saygınlığınızı zedeleyecek bir yazı ile karşılaştınız; iyi bir SEO bu gibi durumlarda yardımcınız olacaktır. SEO çalışmaları, şirketin tanıtımı ve kazanacağı yeni müşteriler açısından oldukça stratejik bir noktaya sahiptir.
İyi bir SEO uygulaması için sitenizdeki içerikleri sürekli güncel tutmalısınız, belirli aralıklarla sayfalarınızı güncellemelisiniz. Siteniz özgün içeriğe sahip olursa piyasadaki rakiplerinizden farklı olmanız sizi onların bir adım ötesine geçirir, çünkü müşteriler birbirinin aynısı sitelerden sıkılmış durumdalar.

SEO’yu doğru kullanırsanız onun size kazandırdıkları sayesinde satış gücünüz hızla büyür. Ziyaretçiler sitenize doğrudan arama sonuçlarıyla geldiğinden ihtiyaçları olan mal ya da hizmeti sizden talep ederler. SEO sayesinde e-ticaret siteniz binlerce müşteri kazanabilir.
SEO, firmanıza piyasada saygınlık kazandırır, müşterilerin genel kanaati arama motorlarında üst sıralarda olan firmaların iş hacimlerinin yüksek olduğu ve o işin uzmanı oldukları yönündedir. Bu sayede size baş vuran müşterilerin sayısı hiç de azımsanmayacak kadar fazla olur. SEO ayrıca iyi bir reklam olanağı sağlar, arama motorlarında üst sıralarda olan siteler her zaman daha çok tıklanır.

E-ticaret sitenize ürünlerinizi eklerken üreticilerin açıklamalarına yer vermekten kaçının; müşteriler bu açıklamaları her hangi bir siteden okuyabilir. Açıklamalarınız özgün ve size ait olsun ki bu sayede kopya filtrelerine takılmazsınız. Ürünleriniz için müşterilerinize yorum kısmı açarsanız piyasadaki rakiplerinizden farklı olursunuz, ziyaretcilerinizin bıraktığı yorumlar sayesinde rakiplerinizden farklı bir içeriğiniz olacaktır. Ürün açıklamalarınızın içerisine alakalı başka ürünlerin linklerini verebilirsiniz.

Tam ve gelişmiş bir SEO istiyorsanız arama motorlarının görseller kısmını da unutmamalısınız. Sitenizde yer almış bir görsele bir kaç ekleme yaparak sitenize daha çok müşteri çekebilirsiniz. Mesela sitenizde yer alacak görsel Kız Kulesi; bu görseli “img123.jpg” olarak kaydetmek yerine “kiz-kulesi.jpg” olarak kaydetmelisiniz. Görseliniz için oluşturacağınız alt metin ise kısa ve açıklayıcı olmalıdır, alt metni anahtar kelimelerle doldurmak sitenizin spam olarak algılanmasına neden olcaktır. E-ticaret sitenizde görselinizi mümkün olduğunca ilgili metinler çevresine yerleştirin bu görselleri alt metinlerle tanımlayarak daha güçlü hale gelirsiniz.

SEO her anahtar kelime için size zirve garantisi veremez. Anahtar kelime sayınız arttıkça diğer kelimelerin üzerinde negatif bir etki oluşur bu yüzden gereksiz kelimelerle çalışmak da daha önemli kelimelerin başarısını ters yönde etkileyecektir.

Daha önceki yazılarda da bahsedildiği gibi e-ticaretin gündelik hayatımıza girmesi çok kısa bir süre önce olmuştur. E-ticaret kavramı özellikle ülkemizde çok yeni bir kavramdır ve internet kullanıcıları arttıkça e-ticaretin gelişmesi de hızlanacaktır.

Çevremizden de görebileceğimiz gibi insanların alışık olduğu alışveriş şekli klasik ticaret şeklindedir. Ancak pazarın konumu gittikçe değişmektedir. Asırlar boyunca küçük değişimlerle günümüze ulaşmış olan klasik ticaret yerini hızla e-ticarete bırakmaktadır. Bu durumun en büyük nedenlerinden biri de e-ticaretin avantajlarının fazla olmasıdır. Bu avantajlardan bahsetmek gerekirse en önde geleni e-ticaret ile internete bağlanabilen her yerde ve zaman kısıtı olmadan istenilen ürün ya da hizmetin satın alınmasına olanak vermesidir. Klasik ticarette ürün ya da hizmetinizi müşteriler ile belli bir mekanda buluşturabilirken, e-ticaret ile mekana bağlı kalmadan müşterilere ulaşabilirsiniz. Böylece e-ticaret sayesinde internet ile ulaşılabilen her yere ulaşma şansına sahip olan müşteriler için alışveriş kolaylaşırken satıcılar için de müşterilere ulaşmak kolaylaşmaktadır.

E-ticaretin klasik ticarete göre bir diğer önemli avantajı da satıcıların klasik ticarette katlanmak zorunda kaldıkları bir çok maliyeti yüklenmek zorunda olmamalarıdır. Klasik ticarette ürünlerin müşteri ile buluşacağı fiziksel bir mağazaya sahip olup ürünlerinizin sunumunu şık bir şekilde hazırlamanız gerekirken e-ticaret ile müşteri sadece sanal mağazanızı gezeceği için fiziksel olarak işinizi yürüttüğünüz bir e-ticaret sitesi, e-ticaret sitenizi yönetebileceğiniz bir bilgisayar, müşterilerinizin size ulaşabileceği bir telefon ve ürünlerinizi saklamanız için bir alana ihtiyacınız vardır ve böylece genel yönetim giderleriniz oldukça düşmektedir. Ürünlerinizi müşterileriniz ile buluştururken katlandığınız maliyetlerde azalma olduğunda bu azalmayı hem ürün fiyatına yansıtarak müşterilerin ürünlerinize daha uygun fiyata ulaşmasını sağlayabilirsiniz hem de bu azalma sayesinde ürünlerin satışından elde ettiğiniz karı arttırabilirsiniz.

E-ticareti büyük bir fırsat yapan bir diğer özelliği de müşteriler ile iletişim kurmanın maliyetinin düşük olmasıdır. Klasik ticarette müşterilerin davranışlarını anlayabilmek için anket gibi oluşturması ve analiz edilmesi maliyetli olan yöntemlere başvurulur ancak yine de müşterilerin olası davranışlarını tahmin etmek için yeterli veriye uluşılamaz. E-ticarette ise müşterilerin satın alma davranışları en ince ayrıntısına kadar incelenebilir. E-ticaret sitenizde müşterilerin en çok hangi ürünün sayfasında vakit geçiriyor,  bir ürün alırken hangi sayfalarda geziyor, müşterilerin sayfanıza tekrar dönme sıklığı nasıl, alışveriş yaparken hangi ödeme şekli tercih ediliyor, hangi kampanyalara ne kadar rağbet oluyor gibi bilgilere kolaylıkla ulaşabilir, pazarlama stratejinizi bu bilgilere göre planlayabilirsiniz. Böylece daha fazla müşteriye ulaşma yollarını bularak satışlarınızı arttırabilirsiniz.

E-ticaret ile reklam maliyetleri de düşmektedir ki böylece işletmenizi ve ürün/hizmetlerinizi müşterilerinize tanıtma fırsatı bularak daha fazla müşteriye ulaşma şansını yakalarsınız. Ayrıca yaptığınız reklamların da sonuçlarını takip edebilirsiniz, reklam stratejinizi de bu bilgilere dayanarak geliştirebilirsiniz.

Sonuç olarak e-ticaretin klasik ticarete göre bir çok avantajı bulunmaktadır ve e-ticaret hızla yayılmaktadır. Çok da uzak olmayan bir gelecekte klasik ticaretin yerini tamamıyla e-ticaret alacaktır. E-ticarete ilk olarak başlayanlar bu yeni ticaret dünyasından en büyük payı alacak olanlardır. E-ticaret şuan bir fırsat olarak karşımızda durmaktadır ama şimdi e-ticarete başlanmazsa yakın bir gelecekte tehdit halini alacaktır. Bu nedenle işlerini ilerletmek isteyenlerin zaman kaybetmeden e-ticarete başlama yollarını araştırmalarını tavsiye ederiz.

E-ticaretin avantajlarını, e-ticarete başlarken yapılması gerekenleri, e-ticarete ne zaman başlanması gerektiğini daha önceki makalelerde tartışmıştık; şimdi ise bu bilgiler doğrultusunda bir sanal mağazanın nasıl kurulacağı konusuna yoğunlaşabiliriz. Bir sanal mağaza kurmak için öncelikle müşterilerinize sunacağınız ürün ya da hizmetlerin faturasını kesebilecek durumda olmanız gerekmektedir.

İkinci olarak ise söz konusu ürün ya da hizmetin ise müşterilerin dikkatini çekebilecek özelliklere sahip olması gerekmektedir. Bu özelliklerden en önemlisi ürün ya da hizmetin özgün olmasıdır. Özgün bir ürün müşterilerin dikkatini çekecektir ve sanal mağazanızın satışlarını arttıracaktır. Bunun yanı sıra ürün ya da hizmet müşteriler tarafından kolay bulunabilir durumdaysa fiyat faktörü etkili olmaya başlar. Yani müşterinin kolayca ulaşabileceği konumda olan bir ürün ya da hizmeti sanal mağazanızda satabilmeniz için fiyatının müşteri açısından fark yaratabilecek derecede olması gerekmektedir. Bir diğer fark yaratabilecek unsur ise ürün ya da hizmetin kalite, satış sonrası hizmet, marka bilinirliği gibi belli özellikleri ile öne çıkmasıdır.

Sanal mağazanızda satacağınız ürün ya da hizmetin ön plana çıkacak olan özelliklerine karar verdikten sonra ise sanal mağazanızda bu ürün ya da hizmeti müşterilerinize sunarken ihtiyacınız olan araçları belirlemeniz gerekmektedir. Sanal mağazanız için kurumsal bir kimlik oluşturdunuz, satışını yapacak olduğunuz mal ya da hizmetin niteliğini belirleyip tedarik zincirini oluşturdunuz ve artık sanal mağazanızı hayata geçirmenin zamanı geldi. Öncelikle sanal mağazanız için bir yazılıma ihtiyacınız var. Bu yazılımı alırken dikkat etmeniz gereken noktalara “E-Ticaret’e Nasıl Başlanmalı?” başlıklı makalemizde değinmiştik. Bu makalede yer alan bilgilere göre hazır bir yazılım kullanmanın ve yeni bir yazılım oluşturmanın avantaj ve dezavantajlarını değerlendirdikten sonra karar verdiğiniz yazılım şeklini kullanmaya geçebilirsiniz.

Sanal Mağazanızın başarısını arttıracak en önemli unsur ise sadık müşteri potansiyelidir. Sadık müşteri ise sanal mağazanızda alışverişini rahat yapıp çıkan müşterilerden oluşur ve bu müşteriler sanal mağazadan sürekli alışveriş yapmakla kalmayıp sanal mağazanızı tavsiye ederek satışlarının artmasına yardımcı olacaklardır.

Sanal mağazanızı oluştururken planlamanızı iyi yapmanız başarınızı etkileyecektir. Bu nedenle bir sanal mağaza kurarken konu hakkında uzman olan danışmanlardan destek almanızı tavsiye ederiz.

İhracatta Neden E-Ticaret?

• Yeni iş kurmak isteyen,
• İşinde bir fark yaratmak isteyen,
• İş alanını genişletmek isteyen ve
• Yeni ticaret yöntemlerinden faydalanmak isteyen

KOBİ’ler, e-ticaret ile kapılarını yeni dünyalara aralayabileceklerdir.

E-ticaret ile KOBİ’liler müşterilerine mekandan bağımsız olarak 7 gün 24 saat hizmet vererek verimliliklerini arttırabilirler. Böylece dış ticarete çok daha düşük maliyetlere katlanarak başlayabilirler. Bir e-ticaret mağazası açmanın genel maliyeti, fiziksel bir mağazaya oranla oldukça düşüktür. Maliyetlerin azalması ise, müşteri açısından da ürün fiyatlarının düşmesine neden olacaktır ve daha düşük fiyatlarla karşılaşan müşteri alışverişini o siteden yapmak isteyecektir.

E-ticarete hemen başlamalısınız çünkü;

Günümüz ticaret dünyası hızla elektronik ortama geçmektedir,

Elektronik ticarete vakit kaybetmeden başlamak rekabet avantajı sağlayacaktır,

E-ticaret sayesinde düşük maliyetler ile ticaret yapılabilir,

Rakipler arasında e-ticarete ilk başlayan pastadan en büyük payı alacak olandır.

E-Ticaret ile başarı düşündüğünüzden çok daha yakın…

Gelişmesi son hızla devam etmekte olan ve sınırların öngörülemediği sanal dünyada yerinizi almak için hala çok geç değil. Yeni bir iş planı ile sanal dünyada yerinizi sağlamlaştırabilir, yeni fırsatları kolayca yakalayabilirsiniz. Sınırların belirli olmadığı e-ticaret dünyasında işinizin sınırlarını kendiniz çizersiniz. Harcadığınız emek kadar kazanmak sadece sizin ellerinizde…

Gelelim e-ticarete nasıl başlayacağınıza. Öncelikle pazar araştırması yaparak iş planınızı oluşturmanız gerekmektedir. Müşterilerinize sunacağınız mal veya hizmetin özelliklerini, sunuş tarzını, pazarlama stratejinizi pazardaki olası durumunuza göre geliştirebilirsiniz. Pazarda bulunan olası rakiplerinizi kıyaslama yapabilir ve hatta mevcut pazarda rakibiniz yoksa başka pazarlarda başarılı olmuş iş planları ile de kıyaslama yapabilirsiniz.

İş planınızı oluşturduktan sonra da artık e-ticaret sitenizi nasıl yapılandıracağınızı planlayabilirsiniz. E-ticaret sitenizin bir yazılım altyapısı olması gerekmektedir. Bu yazılım altyapısını oluşturmak için iki seçeneğiniz bulunmakta ve bu seçenekleri avantaj ve dezavantajlarına göre değerlendirmeniz gerekmektedir. E-ticaret yazılımınız için hazır yazılım kullanabilir ya da yazılımı sıfırdan yazdırabilirsiniz. Bu iki e-ticaret sitesi yazılım geliştirme seçeneğinin avantaj ve dezavantajlarını aşağıdaki tabloda görebilirsiniz.

Yazılım seçeneklerinin avantaj ve dezavatajlarını karşılaştırdıktan sonra e-ticaret sitesinde hangi tür yazılımı seçeceğinize karar vermelisiniz. E-ticaret sitesi kurulumunda özel yazılım kullanmayı seçerseniz, öncelikle yazılımı istediğiniz şekilde hazırlayacak bir ekibe ihtiyacınız olacaktır. Yazılım ekibi seçerken ekibin referanslarını araştırmanız ve söz konusu programların ne kadar sürede tamamlandığı, kurulma amaçları ile ne kadar uyum gösterdiği ve performansları hakkında program sahiplerinden bilgi almalısınız. Yazılım geliştirme süreci uzun, detaylı ve zor bir projedir ve projenin başından sonuna çok iyi planlanmış olması gerekmektedir. Projenin teknik planlamasını yapacak olan yazılım ekibinin programlama becerisinin yanısıra proje yönetimi becerisine de sahip olması gerekir. Yazılım ekibinin bu becerisini ancak daha önce yapmış olduğu işlerden anlayabilirsiniz. Yazılım projesini planladıktan sonra bir yandan yazılımın geliştirilmesi sürecini takip etmeniz, bir yandan da yazılımın geliştirildiği süre boyunca iş planınızı da geliştirmeniz ve harekete geçirmeniz gerekir. E-ticaret sitesi için özel yazılım geliştirme süreci oldukça uzundur ve ticarete başlamadan önce oldukça yüksek maliyetlere katlanmanız gerekebilir. Bu nedenle iş planınızdaki e-ticaret sitesinin çok özel ihtiyaçları olmadığı taktirde özel yazılım kullanılması tavsiye edilmez.

Eğer e-ticarete zaman kaybetmeden başlamak istiyorsanız, yazılım için ayırdığınız bütçe çok büyük değilse, e-ticaret iş planınız mevcut e-ticaret sitelerinden çok farklı değilse, kendinizi güvende hissederek işinize devam etmek istiyorsanız e-ticaret sitesi yazılımı için hazır e-ticaret yazılım paketi kullanmanız gerekmektedir. Hazır e-ticaret yazılımları ile e-ticaret sitenizi kısa bir sürede hazırlayabilir, ticarete hemen başlayabilirsiniz. E-ticaret sitesinin tamamlanması için tek gereken site sahibinin site üzerinde gerekli düzenlemeleri yapmasıdır. Yani e-ticarette ne kadar başarılı olacağınız sizin ne kadar çalıştığınıza bağlıdır.

E-ticaret yaparken dikkate almanız gereken bir diğer konu da ödeme sistemleridir. E-ticaret sitenizin başarılı olması için müşterilerinizin sitenizde kolayca gezmesi, ürün satın almak istediklerinde kolaylıkla işlemleri takip edebilmesi ve ödemeyi sorunsuz bir şekilde yaabilmeleri gerekmektedir. Sitenizde başarılı bir satın alma işlemi yapan bir müşteri yeni bir ihtiyacı ortaya çıktığında alışveriş için tekrar sizin sitenize dönecektir, ve hatta yaptığı alışverişten memnun bir müşteri sitenizi arkadaşlarına da önerecektir. Yani siteniz ne kadar iyi bir hizmet sunarsa sitenizin başarısı o kadar artar.

E-ticaret son yıllarda ticaret hayatımıza girmiş yeni bir iş yapma şeklidir ve bir çok farklı şekilde tanımlanmaktadır. Bu tanımlardan en fazla kullanılanı ise İktisadi İşbirliği ve Kalkınma Örgütü (OECD) tarafından yapılmış olan tanımlamadır. OECD e-ticareti sayısallaştırılmış yazılı metin, ses ve görüntünün işlenmesi ve iletilmesine dayanan kişileri ve kurumları ilgilendiren tüm ticari işlemler olarak tanımlamıştır ve e-ticaret sürecini ise şu şekilde özetlemiştir:

• Ticaret öncesi firmaların elektronik ortamda bilgilenmesi ve araştırma yürütmesi,
• Firmaların elektronik ortamda buluşması,
• Ödeme sürecinin yerine getirilmesi,
• Taahhüdün yerine getirilmesi, mal veya hizmetin müşteriye teslimi, satış sonrası bakım, destek, vb. hizmetlerin temin edilmesi.

E-ticaretin tanımı bu kadar geniş bir biçimde yapılmışken bizim de e-ticareti geniş bir bakış açısı ile değerlendirmemiz gerekmektedir. Yani e-ticaret müşterinin herhangi bir sitede bulunan herhangi bir ürünü satın almasından daha geniş bir kullanım alanına sahiptir. E-ticarete daha yaratıcı şekillerde yaklaşarak farklı şekillerde değer üretebilir ve ürettiğiniz bu değerin karşılığında da kazanç sağlayabilirsiniz.

E-ticaret yaparken kullanabileceğiniz iş planlarını da bloğumuzda bulabileceksiniz.

Elektronik Ticaret İçin Güçlü Bir Yazılım Alt Yapısı:

Yazılım sizin ürünlerinizi müşteriye sunmanızı, satış yapmanızı, sipariş takibi vb. pekçok konudaki işlemlerinizi kolaylaştıran ve hatta çözen alt yapı birimidir. Dolayısı ile elektronik ticarete yazılım ile başlarsınız. Ve en önemlisi işiniz büyüdükçe yazılım size yetersiz gelmeye başlamamalı tam tersine sizi yönlendirmeli ve strateji oluşturmanızı sağlamalıdır. Bu konuda bedavadan tutun da yüzbinlerce dolara kadar olan binlerce seçeneğiniz mevcuttur. Ve unutulmaması gereken en önemli konu ise bu yazılımın desteğidir. Size en iyi destek verecek ve bilgisi ile sizi en iyi şekilde yönlendirecek firmaları seçmelisiniz.

Reklam ve Elektronik Ticaret:

Siz sitenizi oluşturduktan sonra sıra onu tanıtmaya gelmektedir. Ürün sayınız ne kadar çok olursa olsun, fiyatlarınız ne kadar uygun olursa olsun, vade farksız taksitleriniz ne kadar çok olursa olsun sitenize kimse gelmedikten sonra bunun pek bir önemi kalmamaktadır. Sitenize en hızlı biçimde trafik oluşturmanın yolu reklam yapmaktan geçer. Burada da iki altın kural vardır: Elektronik Ticaretin Reklamı internette olur, eğer reklamdan gelen trafik hedef kitle değilse gelmese daha iyidir. Tüm bilgiler ışığında söyleyebiliriz ki reklam verirken hedef kitleye ulaşan, bize satış getiren ve reklam vermeyi bıraktığımızda da bize marka bilinirliği ve trafik getirecek reklamlar vermeliyiz. Bu bizim elektronik ticaretimizi artıracaktır.

Elektronik Ticaret için ürün tedariği:

İnternette ürün satmanın en güzel tarafı bu ürünler için stok tutma derdinin olmamasıdır. Bu da üretici veya distribütörlerin ürünlerini onların stoklarından satmanız anlamına gelir. Bu elektronik ticaret yapan firmalar için çok büyük bir avantajdır. Fakat her işte olabileceği gibi bu çok kolay bir şekilde dezavantaja da dönebilmektedir. Örnek vermek gerekirse tedarikçi size stokları zamanında veya doğru vermiyorsa, veya size verdiği fiyatlar dışında ek maliyetler getiriyorsa bu sizin için bir dezavantaj olmaktadır.

Kargo ve Elektronik Ticaret:

İnternette yapılan ticaretin en güzel tarafı belli bir lokasyona değil tüm Türkiye’ye ve hatta tüm dünyaya ürün satabiliyor olmanızdır. Burada internetin olduğu her yer elektronik ticaret için hedef kitledir. Ama bu ticarette önemli bir sorun ortaya çıkmaktadır bu da ürünlerin dağıtımı işlemi. Dağıtım kargo firmaları vasıtası ile yapılmaktadır ve ülkemizde pekçok kargo firması mevcuttur. Bu firmaların elektronik ticaret için gerek verdikleri fiyatlar gerekse hizmet türleri değişmektedir. İyi bir elektronik ticaret firması birden çok firma ile anlaşmalı ve müşteri talebine göre iyi hizmet veren veya ucuz fiyat veren kargo firmaları ile gönderilerini yapmalıdır.

Elektronik Ticaret için bankaların ve taksitlerin önemi:

Avrupa ve Amerika’da olmamasına rağmen Türkiye’de taksit ile alışveriş çılgınlığı git gide artmaktadır. Bu da ister istemez işletmeleri daha çok peşin fiyatına taksitle satışa itmektedir. Bu rekabette başarılı olmanın yolu ise bankalarla iyi faiz oranlarında anlaşmak ve olabildiğince erken sürede bankadan parayı almaktır. Bunun en temel sebebi elektronik ticaret yapan işletmenin peşin para ile ürün almasıdır.

Elektronik Ticaret yapan ekibin önemi:

Yapılan işin hizmet sektörü olduğu düşünülürse bunun nasıl bir ekip işi olduğu anlaşılır. Dolayısı ile siteye ürünlerin girilmesinden tutun da tedariğe ve finansal işlere kadar her iş bir ekip işidir. Burada oluşturulacak ekibin işi bilmesi ve kendini bu işe adaması ile başarı şansı artmaktadır.

Tüm ihtiyaçlarınızı karşılayacak uzman bir e-ticaret paketine sahip olmak için tıklayınız.