Kuşkusuz son yılların durmadan gelişen tek ticaret şekli e-ticaret olmuştur, yaşanan küresel mali krizlerden etkilenmemiş satış hacmini sürekli arttırmıştır. Ülkemizde 2010 yılı e-ticaret satış hacmi incelendiğinde büyümenin beklenenin üzerinde olduğu görülüyor bu önümüzde ki günler için e-ticaretin öneminin daha da artacağının bir göstergesidir.

E-ticaretin bu kadar değerli olması halinde yeni girişimcileri kendine çekecektir. Gelişen e-ticarette yerini korumak isteyen veya e-ticarete yeni başlayacak olan girişimcilere bir kaç tavsiye vermek gerekirse; kullanıcılar sitenize girdikleri ilk an tasarımız onlara rakiplerinizden ne kadar farklı olduğunuz izlenimini vermektedir. Sıradan veya rakiplerinizden farkınızın olmadığını hissettirebilirseniz sitenizde kalmaya ve alışveriş yapmaya karar verebilirler.

Kullanıcıların istedikleri ürünlere bir kaç tık uzakta olmaları gerekmektedir, bunu sağlamak için site içi arama motoru kullanmanız yerinde bir adım olacaktır. Hiç bir kullanıcı bir ürünü bulmak için sayfalarca arama yapmak istemez. Ayrıca alışveriş sırasında gereksiz prosedürlerle alışverişi uzatmamalısınız, alışveriş sepeti karmaşasına bir son verin. Uygulayabileceğinize inanıyorsanız üyelik gerektirmeyen hızlı alışveriş seçeneğinizi kullanabilirsiniz.

Müşterilerinizin ürünlerin altına yorum yapmalarına olanak sunmalısınız, ürünlerinizi ilk defa satın alacak olan kullanıcılar için sizin ne dediğinizden çok ürünleri kullanmış olan kişilerin görüşleri çok daha önemlidir.

Kullanıcıların sizden alışveriş yapmaları için geçerli sebepleri olması gereklidir bunu indirim çekleri veya hediyelerle sağlayabilirsiniz.

Müşterileriniz alışverişlerini tamamladıklarında satın almış ürünlerle alakalı ürünleri gösterebilirsiniz. Müşterileriniz göstermiş olduğunuz ürünleri o an almasa bile daha sonrası için akıllarında yer etmiş olacaksınız.

Müşterilerinizin satın almış oldukları ürünlerle veya ürünler hakkında bilgiye sahip olmak istediklerinde müşteri hizmetlerinize ulaşabilecekleri bir telefon numarasına ulaşmaları gerekmektedir, bu sizin onlara verdiğiniz değerin bir göstergesidir.

Sizde bu tavsiyeleri uygulayarak mevcut sisteminizi daha güncel hale getirebilirsiniz veya e-ticarete daha güçlü başlayabilirsiniz.